Ошибка «User has pressed energy key. system locking» на пульте RichAuto A11 — ремонт, перепрошивка и снятие блокировки

 Сообщение User has pressed energy key. system locking на пульте управления RichAuto A11 означает, что система находится в режиме блокировки.

В большинстве случаев это штатная ситуация: кто-то нажал кнопку E-Stop (Emergensy), и пульт заблокировался.

Что можно проверить самостоятельно (без риска для оборудования)

Прежде чем вызывать инженера, вы можете выполнить несколько простых действий. Если они не помогли — не пытайтесь разбирать пульт или перепрошивать его сами. Сразу обращайтесь к нашему специалисту.

1. Проверьте работоспособность пульта подключив его по USB на ПК.

2. Попробуйте снять блокировку стандартными способами:

· Выполните перезагрузку оборудования: выключите питание станка (через кнопку, ключ) на 15 секунд, затем включите снова.

3. Проверьте внешнюю аварийную кнопку на станке

Убедитесь, что кнопка аварийной остановки (E-Stop) на самом станке не нажата и не залипла. Иногда она «кликает», но внутри контакты остаются замкнутыми.

3. Осмотрите соединительный кабель между пультом и шкафом управления

Пульт RichAuto A11 подключается к электронике станка толстым 50-жильным кабелем. Он часто перетирается в местах перегиба — у основания пульта и у разъёма на шкафу.

Что проверить:

· Нет ли на кабеле видимых повреждений, заломов, пережатий.

· Плотно ли кабель вставлен в разъёмы на пульте и на интерфейсной плате в шкафу.

Важно: Даже если кабель выглядит целым, внутри могут быть микротрещины или оборванные жилы. Окончательную диагностику проводит инженер.

Однако бывает, что ошибка не сбрасывается ни нажатием кнопок, ни перезагрузкой, при этом нет с кабелем.

В этом случае проблема глубже — и самостоятельно не рекомендуем что либо предпринимать! Возможно потребуется перепрошивка пульта.

Если ничего не помогло — не рискуйте, обращайтесь к инженеру!

Самостоятельные попытки перепрошить пульт, разобрать его и без опыта часто приводят к полной неработоспособности системы.

Неправильная прошивка может:

· Изменить логику работы осей (шпиндель поедет не в ту сторону).

· Сделать пульт «кирпичом», который не загружается.

· Лишить вас гарантии (если она ещё действует).

Наш инженер оперативно решит проблему:

· Снимет блокировку и вернёт пульт в рабочее состояние.

· При необходимости выполнит перепрошивку правильной версией ПО под вашу модификацию.

· Проверит и при необходимости заменит кнопку Energy на пульте, если она залипла или не срабатывает.

· Прозвонит 50-жильный соединительный кабель — частая причина ложной блокировки.

· Выполнит диагностику интерфейсной платы в шкафу управления (конденсаторы, дорожки, окислы). ·

· Настроит уровни входов (Input config), в том числе параметр входа X7 (E-Stop), который часто выставлен некорректно. 

Оставьте заявку прямо сейчас

Не тратьте время на форумы и сомнительные советы.

Доверьте ремонт профессионалу.

Так же вы можете отправить нам пульт через любую удобную ТК  - стоимость услуги по восстановлению пульта от 5000 р. Срок 1-2 дня после получения пульта.

 Свяжитесь с нашим инженером — и мы быстро вернём ваш станок в работу.